NOLA FUNTZIONATZEN DU


Bidaia modu hau probatu nahi duzu zure eguneroko bidaiatzeko edo aisialdirako?
Oso erraza da, zure kudeaketan laguntzen zaitugu, zure izen-emate orria betetzea klik gutxi batzuekin.

Izena ematearen hasieratik, txirrindularen erabilgarritasunaren inguruko data bat ematen dizugu.

Zure fitxategia baliozkotu ondoren, posta elektroniko bidez jakinaraziko zaitugu zure txirrindula erabilgarri dagoen bezain laster eta berreskuratu ahal izango duzu zure geltokiaren ordutegietan.

Kontratazioan, kezka txikiena baldin baduzu gurekin harremanetan jar zaitezke formularioaren bidez (esteka), edozein teknikari edo teknikari baten esku hartzeko eskaera edo matxura gertatuz gero.

Retrouvez nos conditions générales d'utilisation en cliquant ici 

      ERREGISTRATU LINEAN ETA ERRESBATU ZURE TXIRRINDULA

      1. Konektatu zaitez www.velo-paysbasque.fr webgunean
      2. Hautatu nire bizilekuko kentzeko geltoki hurbilena
      3. Aukeratu zure harpidetzaren iraupena:  hilabete 1 edo 2 hilabete 
      4. Deskargatu eskatzen ditugun justifikazio dokumentuak linean
      5. Betetu zure bankuko xehetasunak ordainketa aurrera jarraitzeko


            HARTU ZURE TXIRRINDULA

            Zure txirrindularen erabilgarritasuna jakinarazten duen mezu elektronikoa jaso ondoren, hautatutako geltokian hartu dezakezu. Hartzen duzularik, zure beharren arabera sartzeko aukera duzu, osagarrien erabilgarritasunaren arabera

            ITZULI ZURE TXIRRINDULA

            Harpidetza kontratuaren azken eguna baino egun batzuk lehenago posta elektronikoz jakinaraziko zaizu. Ondoren, txirrindula hartu duzun geltokian itzuli beharko duzu edo harpidetza hilabete bat edo 2 hilabete luzatu behar duzu.

            NOLA FUNTZIONATZEN DU ELEKTRIZITATE LAGUNDUTAKO TXIRRINDULA BAT ?

            NOLA FUNTZIONATZEN DU ELEKTRIZITATE LAGUNDUTAKO TXIRRINDULA BAT ?

            Ez kezkatu Txirrindula elektrikoa inoiz erabili ez baduzu, hemen argibideak zehaztu dira.


            ZEIN DA MOTOREN POTENTZIA ? BERE AUTONOMIA ?

            ZEIN DA MOTOREN POTENTZIA ? BERE AUTONOMIA ?

            Zure Txirrindula ELren motorra 25 km / h arte lagunduko dizu.

            Bere autonomia 100 km  arte erabiltzen da "eco" moduan.

            Aurkitu zure T.E.L. hemen nola erabili informazio gehiago


            NOLA KARGATU NIRE TXIRRINDULA ?

            NOLA KARGATU NIRE TXIRRINDULA ?

            Txirrindula kargatzen den unean emango zaizu kargagailua, bateria sartutako irteera batera konektatu besterik ez duzu, 4 eta 5 ordu bitartean.

            Gogoratu kargagailua deskonektatu bateria beteta dagoenean. Era berean, gogoratu bizikleta bateria kentzea ez baduzu erabiltzen jarraian zenbait egun jarraian.


            NOLA KONPONDU NIRE TXIRRINDULA MATXURA BAT DUELARIK

            NOLA KONPONDU NIRE TXIRRINDULA MATXURA BAT DUELARIK

            Elektriko Txirrindula  bat alokatu al duzu eta zure erabileran matxura edo funtzionamendu okerra ikusi duzu? Hemen jarraitu beharreko prozedura da :

                • Bidali eskaera gunean hemen.

                • Gure zerbitzu hornitzaileak zuzenean zurekin harremanetan jarriko da hitzordu bat antolatzeko edo zure kentzea geltokian bizikleta aldatzea pentsatuko dizu.



            OSAGARRIAK UKAITEN AHAL DITUT ?

            OSAGARRIAK UKAITEN AHAL DITUT ?

            Jasotzeko geltoki desberdinetan eskuragarri dira honako osagarriak: saltzeko kaskoa edo ponchoa, haurren eserlekua edo poltsa alokairua. Bizikleta kentzean, geltokiko agenteak ekipamendu hauen erabilgarritasuna emango dizu.  Aurki itzazu osagarri horien prezioak "Prezioak" orrian.


            DEPOSITUA EMAN BEHAR DUT ?

            DEPOSITUA EMAN BEHAR DUT ?

            Ez duzu txeke bat gorde behar! dena desmaterializatzen da, gatazka gertatuz gero, gure zerbitzuak trukatu ondoren, gordailua erreserba eginda dagoenean adierazten den kontuetatik edo zati osoa hartuko da.